Политика конфиденциальности

Настоящая политика разъясняет, какие данные мы обрабатываем, когда Вы пользуетесь сайтом alpinesite.cc, с какой целью мы их обрабатываем и какие права Вы имеете в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR / DSGVO).

1. Контролер данных

Контролером, ответственным за обработку в значении ст. 4(7) GDPR, является:

anvotic e.U.
Rain 14, 6167 Neustift, Австрия
Электронная почта: [email protected]

2. Чего мы не делаем

На этом сайте не используются:

• веб-аналитика (никаких Google Analytics, Plausible, Matomo и аналогичных сервисов)
• маркетинговые или рекламные пиксели (никаких Meta Pixel, LinkedIn Insight и т. п.)
• сторонние скрипты отслеживания или файлы cookie
• инструменты записи пользовательских сессий
• межсайтовое профилирование
• веб-шрифты и иные ресурсы, загружаемые со сторонних CDN (шрифты и иконки размещены на нашем собственном сервере)

Мы не отслеживаем Вас на других сайтах и не продаем и не передаем персональные данные рекламодателям.

3. Какие данные мы обрабатываем

3.1 Форма запроса демонстрации

Когда Вы отправляете форму запроса демонстрации, мы обрабатываем введенные Вами данные — имя, название компании, должность, адрес электронной почты, количество объектов (необязательно), примечания (необязательно) и предпочитаемый язык — чтобы связаться с Вами по поводу Вашего запроса на демонстрацию и в рамках возможных последующих деловых отношений. Дополнительно мы фиксируем IP-адрес, с которого был отправлен запрос, и время отправки — для применения ограничения частоты запросов и предотвращения злоупотреблений. IP-адрес фиксируется исключительно на стороне сервера; в письмо-уведомление он не включается.

Если уведомительное письмо не может быть доставлено — например, из-за временной недоступности нашего почтового провайдера, — отправленные Вами данные вместо этого записываются в журнал сервера, чтобы Ваш запрос не был утерян. Это происходит только при сбое доставки, не включает Ваш IP-адрес, а запись удаляется при ротации журнала: не позднее чем через 60 дней, а при достижении лимита ротации — раньше.

Правовое основание: меры, принимаемые до заключения договора по Вашему запросу (ст. 6(1)(b) GDPR), и наш законный интерес в ответе на обращения и предотвращении злоупотреблений (ст. 6(1)(f) GDPR).

Срок хранения: данные хранятся столько, сколько необходимо для обработки запроса и ведения возможных последующих деловых отношений, после чего удаляются, если не действуют предусмотренные законом обязанности по хранению (максимум 12 месяцев).

3.2 Журналы сервера

Наша хостинговая инфраструктура ведет стандартные технические журналы — IP-адрес, путь запроса, строка user-agent, отметка времени, код ответа — в целях сетевой безопасности, предотвращения злоупотреблений и устранения технических неполадок.

Правовое основание: законный интерес в поддержании безопасной и работоспособной службы (ст. 6(1)(f) GDPR).

Срок хранения: 60 дней, после чего журналы удаляются автоматически.

3.3 Файлы cookie

Когда Вы выбираете язык, мы устанавливаем единственный собственный файл cookie — alpinesite_lang. В нем хранится только двухбуквенный код языка (en, de, it, fr, es или ru), чтобы при Вашем следующем посещении сайт открылся на том же языке. Файл cookie устанавливается с атрибутами SameSite=Lax и (при соединении по HTTPS) Secure, имеет срок жизни 12 месяцев и не используется для отслеживания, аналитики или профилирования.

Правовое основание: технически необходимый файл cookie согласно § 25 (2) № 2 TTDSG / § 165 (3) № 2 TKG; в остальном — ст. 6(1)(f) GDPR (законный интерес в отображении сайта на правильном языке).

Поскольку сайт обслуживается через Cloudflare, Cloudflare может устанавливать строго необходимые файлы cookie безопасности (например, __cf_bm) для защиты от ботов и злоупотреблений; такие файлы cookie не требуют согласия (§ 25 (2) TTDSG / § 165 (3) TKG) и не используются для отслеживания. Аналитические и рекламные файлы cookie не применяются.

Мы не используем localStorage, sessionStorage или иные механизмы хранения данных на стороне клиента.

4. Поставщики услуг

Для работы этого сайта мы привлекаем небольшое число тщательно отобранных обработчиков. Каждый из них выступает обработчиком в значении ст. 28 GDPR либо самостоятельным контролером для четко определенных целей.

• Cloudflare, Inc. (США) — DNS, обратный прокси-сервер/CDN, защита и безопасность на границе сети для alpinesite.cc, а также пересылка электронной почты для адресов @alpinesite.cc. При этом Cloudflare обрабатывает данные соединения, включая IP-адреса посетителей; передача данных в США осуществляется на основании Стандартных договорных положений ЕС и EU-US Data Privacy Framework.
  cloudflare.com/privacypolicy
• Hetzner Online GmbH — Хостинг серверов; центр обработки данных расположен в Германии.
  hetzner.com/legal/privacy-policy
• Resend, Inc. (США) — Доставка транзакционных писем для формы запроса демонстрации (уведомление + подтверждение); передача покрывается Стандартными договорными положениями (SCC) и EU-US Data Privacy Framework.
  resend.com/legal/privacy-policy
• Ledl.net GmbH & Co. KG — Хостинг электронной почты для почтовых ящиков @anvotic.com, на которые доставляются обращения; серверы в Австрии/Германии (ЕС).
  ledl.net

5. Международная передача данных

Если поставщик услуг обрабатывает данные за пределами Европейского экономического пространства, такая передача защищена Стандартными договорными положениями Европейской комиссии или равнозначным механизмом согласно ст. 46 GDPR.

6. Ваши права

В соответствии с GDPR Вы имеете право:

• запросить доступ к своим персональным данным (ст. 15)
• потребовать их исправления (ст. 16) или удаления (ст. 17)
• потребовать ограничения обработки (ст. 18) или заявить возражение против обработки (ст. 21)
• получить свои данные в переносимом формате (ст. 20)
• в любой момент отозвать согласие, если обработка основана на согласии (ст. 7(3))
• подать жалобу в надзорный орган (ст. 77)

Для реализации любого из этих прав обращайтесь по адресу [email protected].

7. Изменения настоящей политики

Мы можем обновлять настоящую политику по мере развития сервиса. Дата «Последнее обновление» в начале страницы соответствует действующей редакции.