Legal
Política de privacidad
Esta política explica qué datos tratamos cuando usted utiliza alpinesite.cc, con qué finalidad los tratamos y qué derechos le asisten en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento a efectos del art. 4.7 del RGPD es:
anvotic e.U.
Rain 14, 6167 Neustift, Austria
Correo electrónico: [email protected]
2. Lo que no hacemos
Este sitio web no utiliza:
- analítica web (sin Google Analytics, Plausible, Matomo ni similares)
- píxeles de marketing o de publicidad (sin Meta Pixel, LinkedIn Insight, etc.)
- scripts ni cookies de seguimiento de terceros
- herramientas de grabación de sesiones
- elaboración de perfiles entre distintos sitios web
- fuentes web ni otros recursos cargados desde CDN de terceros (las fuentes tipográficas y los iconos se alojan en nuestros propios servidores)
No hacemos seguimiento de su actividad en otros sitios web ni vendemos ni compartimos datos personales con anunciantes.
3. Datos que tratamos
3.1 Formulario de solicitud de demo
Cuando usted envía el formulario de solicitud de demo, tratamos los datos que introduce —nombre, empresa, cargo, correo electrónico, número de activos (opcional), observaciones (opcionales) e idioma preferido— para ponernos en contacto con usted en relación con su solicitud de demo y con cualquier relación comercial posterior. Adicionalmente registramos la dirección IP desde la que se envió la solicitud y la marca temporal del envío para aplicar el límite de frecuencia de envíos y prevenir abusos. La IP se registra únicamente en el servidor; no se incluye en el correo electrónico de notificación.
Si el correo electrónico de notificación no puede entregarse —por ejemplo, porque nuestro proveedor de correo no está disponible temporalmente—, los datos que usted ha enviado se escriben en su lugar en el registro de nuestro servidor, para que su solicitud no se pierda. Esto ocurre únicamente cuando falla la entrega, no incluye su dirección IP y la entrada se elimina al rotar el registro: a más tardar a los 60 días, y antes si el volumen de registros alcanza el límite de rotación.
Base jurídica: medidas precontractuales adoptadas a petición suya (art. 6.1.b del RGPD) y nuestro interés legítimo en responder a las consultas y prevenir abusos (art. 6.1.f del RGPD).
Conservación: se conservan durante el tiempo necesario para atender la solicitud y cualquier relación comercial posterior y, transcurrido ese plazo, se suprimen, salvo que resulten de aplicación obligaciones legales de conservación (máx. 12 meses).
3.2 Registros del servidor
Nuestra infraestructura de alojamiento registra logs técnicos habituales —dirección IP, ruta solicitada, agente de usuario, marca temporal, estado de la respuesta— con la finalidad de garantizar la seguridad de la red, prevenir abusos y depurar el funcionamiento del servicio.
Base jurídica: interés legítimo en mantener un servicio seguro y funcional (art. 6.1.f del RGPD).
Conservación: 60 días, transcurridos los cuales los registros se eliminan automáticamente.
3.3 Cookies
Cuando usted elige un idioma, instalamos una única cookie propia, alpinesite_lang. Solo almacena el código de idioma de dos letras (en, de, it, fr, es o ru) para poder mostrarle el mismo idioma en su próxima visita. La cookie se establece con los atributos SameSite=Lax y (a través de HTTPS) Secure, tiene una duración de 12 meses y no se utiliza para seguimiento, analítica ni elaboración de perfiles.
Base jurídica: técnicamente necesaria conforme al § 25 (2) n.º 2 TTDSG / § 165 (3) Z 2 TKG; en lo demás, art. 6.1.f del RGPD (interés legítimo en mostrar el idioma correcto).
Dado que el sitio web se sirve a través de Cloudflare, Cloudflare puede instalar cookies de seguridad estrictamente necesarias (p. ej., __cf_bm) para la mitigación de bots y abusos; estas cookies están exentas de consentimiento (§ 25 (2) TTDSG / § 165 (3) TKG) y no se utilizan para seguimiento. No se utilizan cookies analíticas ni publicitarias.
No utilizamos localStorage, sessionStorage ni ningún otro almacenamiento en el lado del cliente.
4. Proveedores de servicios
Para operar este sitio web recurrimos a un reducido número de proveedores cuidadosamente seleccionados. Cada uno de ellos actúa como encargado del tratamiento en virtud del art. 28 del RGPD o como responsable independiente para finalidades claramente definidas.
- Cloudflare, Inc. (EE. UU.) — DNS, proxy inverso/CDN, protección de seguridad y de borde para alpinesite.cc y reenvío de correo electrónico para las direcciones
@alpinesite.cc. En el desempeño de estas funciones trata datos de conexión, incluidas las direcciones IP de los visitantes; la transferencia a EE. UU. se ampara en las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE y en el EU-US Data Privacy Framework.
cloudflare.com/privacypolicy - Hetzner Online GmbH — Alojamiento de servidores; centro de datos ubicado en Alemania.
hetzner.com/legal/privacy-policy - Resend, Inc. (EE. UU.) — Envío de correo electrónico transaccional para el formulario de solicitud de demo (notificación y confirmación); amparado por las Cláusulas Contractuales Tipo y el EU-US Data Privacy Framework.
resend.com/legal/privacy-policy - Ledl.net GmbH & Co. KG — Alojamiento de correo electrónico de los buzones
@anvotic.coma los que se entregan las consultas; servidores en Austria/Alemania (UE).
ledl.net
5. Transferencias internacionales
Cuando un proveedor de servicios trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, las transferencias están protegidas por las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea o por un mecanismo equivalente conforme al art. 46 del RGPD.
6. Sus derechos
En virtud del RGPD, usted tiene derecho a:
- solicitar el acceso a sus datos personales (art. 15)
- solicitar su rectificación (art. 16) o su supresión (art. 17)
- limitar el tratamiento (art. 18) u oponerse a él (art. 21)
- recibir sus datos en un formato portátil (art. 20)
- retirar su consentimiento en cualquier momento, cuando el tratamiento se base en el consentimiento (art. 7.3)
- presentar una reclamación ante una autoridad de control (art. 77)
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a [email protected].
7. Modificaciones de esta política
Podemos actualizar esta política a medida que el servicio evolucione. La fecha de «Última actualización» que figura arriba refleja la versión vigente.